龙崖隐私政策

更新日期： 2023 年【 12 】月【 21 】日

生效日期： 2023 年【 12 】月【 21 】日

上海可那信息科技有限公司（注册地址：上海市徐汇区小木桥路 528 号 201-120 室，以下简称 “ 我们 ”或 “可那科技” ）系移动应用程序 “龙崖”（以下简称“龙崖 App ”）的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“ 您 ”）的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用龙崖 App 时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《龙崖隐私政策》（以下简称 “ 隐私政策 ”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

我们在此提醒您：

在您注册登录龙崖 App 前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，您勾选 “同意”本隐私政策并使用龙崖 App ，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。 请您知悉，本政策仅适用于我们通过龙崖 App 向您提供服务所收集的信息，不适用于通过接入龙崖 App 以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

二、 我们如何保存您的个人信息

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、 第三方产品或服务如何获得您的个人信息

五、 我们如何保护您的个人信息

六、 您如何管理您的个人信息

七、 我们如何处理未成年人的个人信息

八、 本隐私政策如何更新

九、 如何联系我们

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

（一）我们如何收集您的个人信息

在您使用龙崖 App 过程中，我们会按照如下方式收集您的个人信息：

1. 游戏登录

当您登录游戏时，您可以使用第三方账户作为游戏账户，关联登录龙崖 App 。如您通过微信账户关联登录游戏的，我们将收集您的微信号、昵称、头像。如您不提供这类信息，不影响您继续使用龙崖 App ，您可以直接点击 “开始游戏”进入实名认证程序。

2. 实名认证

当您进行实名认证时，我们需要向您收集您的姓名、 身份证号码， 并通过国家新闻出版署 “ 网络游戏防沉迷实名认证系统 ”收集您的实名认证结果。我们收集上述信息是为了履行法定义务，核验用户真实身份、识别用户年龄以及保障系统和服务安全。如您不提供这类信息，或您未能通过实名认证，您可能无法使用龙崖 App 或在使用龙崖 App 过程中受到相应限制，如您无法使用充值功能或仅能在青少年模式下使用游戏服务。

我们会根据实名认证结果和您的年龄段匹配相应的游戏时间、权限及消费额度。在青少年模式下，我们会收集您的登录时间、游戏时长，并通过从系统层面自动干预和限制未成年人的游戏时限，启用强制下线功能等方式，引导未成年人合理游戏，帮助未成年人健康上网。如您拒绝我们收集上述信息，您将无法使用龙崖 App 。

3. 游戏服务

当您使用游戏服务时，我们需要收集您使用的设备ID、设备名称、设备类型和版本、操作系统版本、设备屏幕分辨率、IP地址、设备识别符（如IMSI、androidID 、设备 MAC地址、IMEI、软件安装列表、SSID等）、App点击记录、App使用记录；我们可能会通过应用退出时自启动，获取您所使用的设备电量和温度信息。我们收集上述信息是为了保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，统计游戏数据、优化游戏产品性能，提升您的游戏体验。如您拒绝我们收集上述信息，您将无法使用龙崖 App 。

4. 保障网络和服务的安全稳定

为了保障网络和游戏服务的安全性，我们会收集您的设备识别符、 IP 地址、服务日志信息，并通过第三方平台查询和收集您 购买龙崖 App 的记录 。我们收集您的上述信息是为了验证您是否从合法渠道购买和下载龙崖 App ，营造公平、健康及安全的游戏环境，打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。如您拒绝我们收集上述信息，您将无法使用龙崖 App 。

（二）设备权限调用情况

在您使用龙崖 App 过程中，我们可能需要在必要范围内向您申请获取设备权限。 请您知悉，我们不会默认开启您设备的权限，仅在您主动确认开启的情况下，龙崖 App 才有可能通过设备权限收集您的信息。 龙崖 App 调用的权限、调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况请见下表：

设备权限	调用权限的目的	是否询问	用户可否关闭权限
存储	l 读写存储内容 l 修改、删除存储内容	是	是
网络	l 完全的网络访问权限 l 连接、查看、更改网络 l 连接、断开、查看 WLAN	首次使用询问	是
读取手机信息	l 读取本机设备信息（ IMEI 、 Android ID 、操作系统、系统版本等）	否	是

如您在首次授权开启权限后希望关闭权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。但是，请您知悉，龙崖 App 可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您关闭部分设备权限时，我们将无法继续为您提供对应的服务。

（三）我们如何使用您的个人信息

1. 我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。

2. 请您注意， 您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用 。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

3. 我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障、数据分析等目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

4. 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

（四）其他规则

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4) 与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；

(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；

(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。

二、 我们如何保存您的个人信息

我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内（为本隐私政策之目的， “中国境内”不含中国港澳台地区），以下情形除外：

(1) 法律有明确规定；

(2) 获得您的明确授权；

(3) 您要求获取境外服务等个人主动行为。

针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

(1) 事先获得您明确的同意或授权，或您要求我们通过电子邮件或其他方式与第三方共享您的个人信息；

(2) 根据适用的法律法规规定，或按照政府主管部门的强制性要求进行提供；

(3) 与未成年人的监护人共享：如您是未成年人，我们会将您的消费记录与您的监护人共享，以便其确认并处理未成年人的交易。

(4) 与我们的关联公司共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息；但是我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束；关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全；

(5) 与我们的业务合作伙伴共享。我们可能会将您的个人信息共享给业务合作伙伴，但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括如下类型：

l 商品或专业技术服务的供应商 。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理、广告投放等。我们共享这些信息的目的是为实现我们的业务功能所必需。

l 委托我们进行推广的合作伙伴 。有时我们会代表其他企业向使用龙崖 App 的用户群提供推广服务。我们可能会使用去标识化的个人信息与委托我们进行推广的合作伙伴共享，但我们仅会向其提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。

3. 公开披露

除非本合同另有约定或法律明确规定，我们不会公开披露您的个人信息。

4. 例外情况

另外，根据相关法律及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

(6) 个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的个人信息；

(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5. 请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开，如所涉信息包含他人个人信息，请您在共享或公开前取得他人同意。

6. 请知悉，根据法律规定，若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、 第三方产品或服务如何获得您的个人信息

为了完成登录、支付等及其他维护游戏秩序的正当目的，我们可能会接入包含第三方 SDK或类似应用程序，因此，第三方SDK或类似应用程序可能也会手机您经过加密且匿名化或去标识化处理后的数据，这些数据不会直接与您产生关联。这类SDK或类似应用程序收集和处理信息的行为遵守各自的隐私政策，不适用本《隐私政策》。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。为了最大程度上保证您的信息安全，我们强烈建议您查看第三方SDK及类似应用程序的隐私条款，为便于您审阅及判断，我们附上第三方服务共享清单，供您参考。如您发现此类SDK或类似应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

五、 我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1. 我们采取了行业通行的网络安全与数据保护技术与管理措施，例如制定并实施内部安全管理制度和操作规程，设置内部网络安全与数据保护部门及负责人，采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施，监测、记录网络运行状态和网络安全事件，采取数据备份、数据加密、员工访问控制措施、员工培训等措施，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。

2. 请您知悉，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。

3. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、 您如何管理您的个人信息

在您使用龙崖 App 期间，您可以通过联系我们，以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。

1. 访问及更正您的个人信息

如您希望访问或更正您的个人信息，您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。

2. 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以通过本隐私政策载明的方式向我们提出删除个人信息的请求：

(1) 我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息；

(2) 我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；

(3) 我们违反法律、行政法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；

(4) 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。

3. 改变您授权同意的范围

您可以通过设备权限设置或本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解，龙崖 App 可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

4. 注销账户

如果您希望注销您的账户，您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。

您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。

5. 响应您的上述请求

如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

6. 响应情形的例外

在以下情形中，我们将无法响应您的请求 :

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的 ;

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的 ;

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的 ;

(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的 ;

(5) 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的 ;

(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的 ;

(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的 ;

(8) 涉及商业秘密的。

七、 我们如何处理未成年人的个人信息

1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，收集、使用未满 14 周岁的未成年人的个人信息，需由监护人授权同意；收集、使用已满 14 周岁未满 18 周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。

2. 如您为未成年人（尤其是不满 14 周岁的未成年人），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

3. 如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。我们会将未成年人的消费记录与您分享，以便于您确认并处理未成年人交易。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。

4. 我们会积极按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名认证等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，在青少年模式下，我们会收集您的登录时间、游戏时长、消费记录等信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。

八、 本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。 未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。

九、 如何联系我们

如果您对本政策或个人信息保护有任何问题，您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门：

名称：上海可那信息科技有限公司

地址：上海市徐汇区小木桥路 528 号 201-120 室

或您也可以通过以下电话号码、邮箱与客服部门进行联系：

电话号码： 021-62999686

邮箱： contact@coconut.is

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。